Informații livrare
Tot ce este util despre expediere, termene și retur pentru comenzile online.
Cum se efectuează livrarea?
Livrăm prin curier rapid, ambalate în cutie cadou și protejate corespunzător.
- Tracking la expediere, notificare prin SMS/e-mail;
- Predare cu semnătură;
- Asigurare a coletului (la piesele cu valoare ridicată).
Termen de livrare
Piesele personalizate se realizează înainte de expediere.
- Realizare & producție: până la 30 zile lucrătoare de la confirmare (fără sâmbătă/duminică și sărbători);
- Tranzit curier: 24–48 h în România (în funcție de adresă).
Pentru urgențe, scrie-ne — vedem dacă putem grăbi anumite etape.
Cost transport
Transport gratuit pe teritoriul României.
- Ambalaj cadou & certificat incluse;
- Servicii de curățare profesională ulterior (în atelier).
Livrări internaționale
Expediem și în afara României.
- Costul și timpul de tranzit diferă pe țară;
- Taxele vamale/local delivery nu sunt incluse;
- Contact: office@sayda.ro pentru ofertă.
Politica de retur
Conform OUG 34/2014, produsele realizate la comandă personalizată nu beneficiază de dreptul de retur.
- Dacă există defecte sau diferențe vizibile față de modelul agreat, ne asumăm remedierea/înlocuirea;
- Te rugăm să ne anunți în 48 h de la primire cu fotografii și număr de comandă;
- Piesele standard (nepersonalizate) se pot returna conform legislației în vigoare.
Contact
Echipa Sayda răspunde rapid pe canalele de mai jos.
Email: office@sayda.ro · Tel/WhatsApp: +40 774 003 858
Scrie-ne pe WhatsApp